• หน้าแรก
  • บทความ
  • แม่บ้านรายเดือนกับแม่บ้านรายครั้งต่างกันอย่างไร? องค์กรควรเลือกรูปแบบไหน
KNOWLEDGE ARTICLE
MONTHLY MAID VS OCCASIONAL CLEANING

แม่บ้านรายเดือนกับแม่บ้านรายครั้งต่างกันอย่างไร? องค์กรควรเลือกรูปแบบไหน

บริการแม่บ้านรายเดือนและบริการทำความสะอาดรายครั้ง มีวัตถุประสงค์ต่างกัน แบบรายเดือนเหมาะกับองค์กรที่ต้องการบุคลากรดูแลพื้นที่ตามรอบอย่างต่อเนื่อง ส่วนงานรายครั้งเหมาะกับช่วงที่ต้องการทำความสะอาดเฉพาะกิจ เช่น ก่อนเปิดพื้นที่ หลังปรับปรุง หรือเมื่อมีงานสะสมมากกว่ารอบปกติ การเลือกจึงควรดูจากความถี่ในการใช้งานพื้นที่ Scope และรูปแบบการบริหารงานจริง

เปรียบเทียบแม่บ้านรายเดือนกับบริการทำความสะอาดรายครั้งสำหรับองค์กร
คำตอบสั้น ๆ: แม่บ้านรายเดือนเหมาะกับสำนักงาน อาคาร และสถานประกอบการ ที่มีพื้นที่ใช้งานทุกวันและต้องการคนดูแลตามตารางต่อเนื่อง ส่วนบริการรายครั้งเหมาะกับงานที่เกิดขึ้นเป็นช่วง เช่น Big Cleaning งานหลังรีโนเวท งานก่อนเปิดพื้นที่ หรืองานเฉพาะทาง หากพื้นที่ต้องการทั้งการดูแลประจำและงานครั้งใหญ่ สามารถใช้สองรูปแบบร่วมกันได้ โดยแยก Scope ให้ชัด

บริการแม่บ้านรายเดือนสำหรับองค์กรคืออะไร?

บริการแม่บ้านรายเดือนในบริบทขององค์กร คือการจัดพนักงานทำความสะอาดเข้าดูแลพื้นที่ตามวัน เวลา และขอบเขตงานที่กำหนดอย่างต่อเนื่อง เช่น สำนักงาน อาคารธุรกิจ พื้นที่ส่วนกลาง ห้องประชุม ห้องน้ำ Pantry หรือพื้นที่ที่มีการใช้งานประจำ

รูปแบบบริการอาจเป็นทีมประจำเต็มวัน บางช่วงเวลา หรือจัดจำนวนบุคลากรตามขนาดพื้นที่ โดยรายละเอียดต้องพิจารณาจาก Scope ชั่วโมงทำงาน จำนวนผู้ใช้งาน และข้อกำหนดของแต่ละองค์กร

หากต้องการดูรายละเอียดเชิงบริการโดยตรง สามารถดู บริการแม่บ้านประจำสำนักงานและแม่บ้านรายเดือน

บริการทำความสะอาดรายครั้งคืออะไร?

บริการรายครั้งเป็นงานที่กำหนดขึ้นสำหรับช่วงเวลา หรือวัตถุประสงค์เฉพาะ ไม่ได้หมายถึงมีพนักงานประจำดูแลพื้นที่ทุกวัน

ตัวอย่างเช่น ทำความสะอาดก่อนเปิดสำนักงานใหม่ หลังปรับปรุงพื้นที่ หลังจัดกิจกรรม งานขัดล้างพื้น ซักพรม หรือ Big Cleaning ซึ่งมักประเมินจำนวนทีมงาน ระยะเวลา และอุปกรณ์ตาม Scope ของโครงการนั้น

หากต้องการเข้าใจงานทำความสะอาดครั้งใหญ่เพิ่มเติม อ่านต่อได้ที่ Big Cleaning คืออะไร และเมื่อไหร่ควรทำ

แม่บ้านรายเดือนกับแม่บ้านรายครั้งต่างกันอย่างไร?

หัวข้อ แม่บ้านรายเดือน / งานประจำ บริการรายครั้ง
วัตถุประสงค์ ดูแลพื้นที่ตามรอบอย่างต่อเนื่อง จัดการงานหรือพื้นที่ตามเหตุการณ์เฉพาะ
รูปแบบเวลา กำหนดวัน เวลา และตารางประจำ กำหนดช่วงเวลาตามโครงการ
กำลังคน วางจำนวนพนักงานตามพื้นที่และรอบงานต่อเนื่อง จัดทีมตาม Scope และระยะเวลาของงานครั้งนั้น
ประเภทงาน งานพื้นฐานและงานตาม Checklist ประจำ งานครั้งใหญ่ งานเฉพาะทาง หรือรายการที่นอกเหนือจากงานประจำ
การคิดราคา อ้างอิงรูปแบบกำลังคน ระยะเวลา และ Scope รายเดือน อ้างอิงพื้นที่ รายการงาน ระยะเวลา และอุปกรณ์ของโครงการ
ไม่ควรสรุปว่าแบบรายเดือน “คุณภาพดีกว่า” หรือ “คุ้มค่ากว่า” รายครั้งโดยอัตโนมัติ เพราะทั้งสองรูปแบบตอบโจทย์คนละประเภทงาน และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับ Scope การบริหารทีม วิธีตรวจงาน และเงื่อนไขของแต่ละพื้นที่

องค์กรแบบไหนเหมาะกับแม่บ้านรายเดือน?

1

สำนักงานที่มีพนักงานใช้งานทุกวัน

มีพื้นที่ทำงาน ห้องประชุม ห้องน้ำ Pantry และจุดใช้งานร่วมที่ต้องดูแลตามรอบประจำ

2

อาคารที่มีพื้นที่ส่วนกลางต่อเนื่อง

เช่น ล็อบบี้ ทางเดิน ลิฟต์ ห้องน้ำ และจุดต้อนรับ ที่มีผู้ใช้งานหมุนเวียนตลอดวัน

3

องค์กรที่ต้องการแบ่งพื้นที่รับผิดชอบชัดเจน

สามารถกำหนดโซน รายการงาน ตาราง และผู้รับผิดชอบตาม Scope ที่ตกลง

สถานการณ์ไหนเหมาะกับบริการทำความสะอาดรายครั้ง?

หลังรีโนเวทหรือปรับพื้นที่

อาจมีฝุ่น เศษวัสดุ คราบจากงานติดตั้ง หรือพื้นที่ที่ต้องทำความสะอาดก่อนเปิดใช้งาน

ก่อนเปิดสำนักงานหรืออาคารใหม่

เหมาะกับงานที่ต้องจัดการหลายพื้นที่ ก่อนเริ่มใช้งานจริง โดยกำหนด Scope เป็นโครงการ

หลังจัดกิจกรรม

พื้นที่อาจมีขยะ คราบ หรือจุดใช้งานหนาแน่น ที่ต้องจัดทีมเข้าดูแลเป็นครั้ง

มีงานเฉพาะทาง

เช่น ขัดล้างพื้น ซักพรม ทำความสะอาดที่สูง หรืองานที่ต้องใช้อุปกรณ์เฉพาะ

แม่บ้านรายเดือนควรครอบคลุมงานอะไรบ้าง?

ไม่มีรายการเดียวที่เหมาะกับทุกองค์กร Scope ควรออกแบบจากพื้นที่และการใช้งานจริง แต่ตัวอย่างรายการที่มักนำมาพิจารณา ได้แก่

พื้นที่ทำงานและส่วนกลาง

  • พื้นและพื้นที่ใช้งานทั่วไป
  • โต๊ะหรือพื้นผิวที่อยู่ใน Scope
  • ห้องประชุม
  • ทางเดินและพื้นที่ต้อนรับ
  • ห้องน้ำ
  • Pantry หรือพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งที่ควรกำหนดเพิ่มเติม

  • จำนวนรอบของแต่ละพื้นที่
  • ช่วงเวลาที่อนุญาตให้ทำงาน
  • การเติมวัสดุสิ้นเปลือง หากอยู่ใน Scope
  • อุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่ใครเป็นผู้จัดหา
  • งานที่ไม่รวมในสัญญาประจำ
  • ช่องทางแจ้งงานเพิ่มเติม

งานอะไรไม่ควรถือว่ารวมในแม่บ้านรายเดือนโดยอัตโนมัติ?

งานบางประเภทมีวิธีประเมิน ทีมงาน และอุปกรณ์ต่างจากงานประจำ จึงควรถามให้ชัดก่อนทำสัญญาว่ารวมอยู่หรือไม่

  • Big Cleaning
  • ขัดล้างหรือเคลือบเงาพื้น
  • ซักพรม โซฟา หรือผ้าม่าน
  • กระจกภายนอกหรือพื้นที่สูง
  • งานหลังรีโนเวท
  • งานที่เกี่ยวข้องกับคราบหรือวัสดุเฉพาะ

หากต้องการเปรียบเทียบบริการทั้งหมด สามารถดูได้ที่ บริการทำความสะอาดของ A.N.G.

แม่บ้านรายเดือนช่วยลดภาระการบริหารภายในด้านใดบ้าง?

สำหรับองค์กรที่เลือกใช้ Outsource ผู้ให้บริการอาจเข้ามาช่วยดูแลบางส่วนของการบริหารงาน ตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญา เช่น การจัดตาราง การประสานงาน การติดตามงาน หรือการจัดการกรณีพนักงานขาด

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรสรุปว่าการใช้ Outsource จะลดต้นทุนหรือมีประสิทธิภาพมากกว่าเสมอ เพราะขึ้นอยู่กับรูปแบบสัญญา Scope จำนวนบุคลากร และทรัพยากรที่องค์กรมีอยู่เดิม

หากต้องการเปรียบเทียบการจัดทีมเองกับ Outsource อ่านต่อได้ที่ จ้างบริษัททำความสะอาดกับจัดทีมเอง ต่างกันอย่างไร

ก่อนขอราคาแม่บ้านรายเดือน ควรเตรียมข้อมูลอะไร?

ข้อมูลสถานที่

  • ประเภทสำนักงานหรือสถานประกอบการ
  • ขนาดพื้นที่โดยประมาณ
  • จำนวนชั้นหรือโซน
  • พื้นที่ที่ต้องการให้ดูแล
  • จำนวนผู้ใช้งานโดยประมาณ

ข้อมูลรูปแบบบริการ

  • จำนวนวันทำงานต่อสัปดาห์
  • ช่วงเวลาที่ต้องการ
  • งานที่ต้องทำเป็นประจำ
  • ข้อกำหนดการแต่งกายหรือเข้าออกพื้นที่
  • งานเฉพาะที่ต้องการประเมินแยก

ถ้าต้องเลือกผู้ให้บริการ ควรดูอะไรต่อ?

หลังตัดสินใจแล้วว่าต้องการบริการแบบรายเดือน ขั้นต่อไปจึงค่อยเปรียบเทียบผู้ให้บริการ จาก Scope จำนวนทีมงาน ระบบ Supervisor และ QC การจัดการเมื่อพนักงานขาด เอกสาร และเงื่อนไขของใบเสนอราคา

อ่านเกณฑ์คัดเลือกโดยละเอียดได้ที่ คู่มือเลือกบริษัทรับทำความสะอาดสำหรับองค์กร: 10 เรื่องที่ควรตรวจสอบก่อนตัดสินใจ

สำหรับองค์กรที่ต้องการดูรูปแบบบริการแม่บ้านประจำโดยตรง สามารถไปที่ บริการแม่บ้านประจำสำนักงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแม่บ้านรายเดือน

แม่บ้านรายเดือนเป็นการจัดบุคลากรดูแลพื้นที่ตามตารางต่อเนื่อง ส่วนบริการรายครั้งเป็นงานที่จัดทีมเข้าดูแลตามเหตุการณ์ หรือโครงการเฉพาะ เช่น Big Cleaning ก่อนเปิดพื้นที่ หรือหลังปรับปรุง

ไม่จำเป็นในทุกกรณี รูปแบบวันและเวลาควรกำหนดจากการใช้งานจริงของพื้นที่ Scope และความถี่ที่องค์กรต้องการ โดยรายละเอียดขึ้นอยู่กับรูปแบบบริการของผู้ให้บริการแต่ละราย

ไม่ควรถือว่ารวมโดยอัตโนมัติ Big Cleaning มักเป็นงานที่มี Scope ทีมงาน และอุปกรณ์ต่างจากงานประจำ จึงควรตรวจใบเสนอราคาหรือสัญญาว่ารวมอยู่ หรือจำเป็นต้องประเมินแยก

ไม่ควรใช้ขนาดพื้นที่เพียงปัจจัยเดียว ควรดูจำนวนผู้ใช้งาน ประเภทพื้นที่ จำนวนห้องน้ำ ความถี่ ชั่วโมงทำงาน และข้อจำกัดของสถานที่ร่วมด้วย

ควรเตรียมประเภทสถานที่ ขนาดและโซนที่ต้องดูแล วันและเวลาที่ต้องการ จำนวนผู้ใช้งานโดยประมาณ รายการงานประจำ และข้อกำหนดเฉพาะของหน้างาน เพื่อใช้ประกอบการประเมิน Scope และกำลังคน

กำลังพิจารณาแม่บ้านรายเดือนสำหรับสำนักงานหรือองค์กร?

แจ้งประเภทสถานที่ ขนาดพื้นที่ จำนวนวันที่ต้องการให้บริการ ช่วงเวลาปฏิบัติงาน และรายการพื้นที่ที่ต้องดูแล เพื่อใช้ประกอบการประเมิน Scope และรูปแบบกำลังคนที่เหมาะกับหน้างานจริง

แชร์บทความ